お客様　各位

　この度、当社加盟店てある株式会社グロワール・ブリエ東京（屋号：エターナルラビリンス）並びにミスプレミアム株式会社（屋号：ラットタット）の破産手続開始決定により、同社をご利用いただいておりましたお客様各位には、多大なるご心配とご迷惑とをおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

　当社クレジットをご利用頂きましたお客様に対しましては、クレジットのお支払いが現在残っている方へは、業務継承先である株式会社ミュゼプラチナムが運営するcoloree（コロリー）にて役務提供（施術・サービス等）が継続して受けられます。また、既にクレジットの支払いが完了されている方につきましても、一般社団法人日本エステティック経営者会（ＪＥＭ）にて優遇措置が準備されております。

　ただ、この度の報道や情報の拡散等により、coloree店舗での予約が取れなかったり、ＪＥＭへや破産管財人又は当社への電話連絡がつながらなかったり等、問い合わせの殺到により、お客様へのご対応に多少時間がかかる状態となっております。大変ご迷惑をおかけいたしますが、継続した役務提供や優遇措置は必ず受けられますので、しばらくたってから各問い合わせ先へのご連絡を行っていただきますようお願い申し上げます。

　尚、当社の対応としまして、当社クレジットをご利用頂きましたお客様へは、各連絡先への連絡が取れ、問題が解決されるまでの期間は、誠意を持ってご対応させていただきますのでご安心下さい。お手数をおかけいたしますが、問題が解決した場合やご相談・ご不明な点がございましたら、当社連絡先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

【本件各連絡先】

①coloree（コロリー）　
◆旧エタラビ・ラットタットの店舗電話番号へお問い合わせください。

※一部の店舗で閉鎖している場合がありますが、その場合でも近隣店舗で施術やサービスを受けることが可能です。詳しくはコロリー各店舗または下記コロリーホームページにてご確認ください。

コロリーホームページ：https://colo-ree.com/　

②一般社団法人日本エステティック経営者会（ＪＥＭ）
◆優遇措置に関する専用フリーダイヤル：0570-200-709

※上記専用ダイヤルまたはＪＥＭホームページにてご確認ください。

ＪＥＭホームページ：http://www.je-management.or.jp/　

③破産管財人（みなと共和法律事務所）
◆破産管財人室TEL：03-6427-3066　FAX：03-5545-8076

※上記連絡先または破産管財人のホームページにてご確認ください。

破産管財人ホームページ：http://www.etarabi.net/　

【当社連絡先】

株式会社日本プラム 法務部　TEL.0120-800-314

【関連記事】

・ エタラビ会員、ラットタット会員の皆様への重要なお知らせ　
・クレジット代金の二重払いに関するご注意　
・当社へ解約申出書及び解約清算書をご提出された方へ